Mise à jour le 5 octobre 2026.
Responsable de vos données
Alexandre Fresse
14 impasse du Canal, 66200 Théza, France
Contact : contact@stress-solutions.fr
Utilisation de vos données
Les informations demandées lors de l’achat permettent de traiter votre commande, de vous donner accès à la formation et d’assurer l’assistance. Le téléphone est facultatif. Les champs obligatoires sont indiqués dans le formulaire.
Ces traitements reposent sur l’exécution du contrat et les obligations légales de facturation. Vos messages servent à répondre à vos demandes. Des données techniques peuvent également être utilisées pour le fonctionnement et la sécurité des services, sur la base de notre intérêt légitime.
Prestataires
Les données nécessaires au service sont traitées par Hostinger pour l’hébergement, Systeme.io pour la formation, et Stripe ou PayPal pour le paiement.
Les coordonnées bancaires sont traitées par les services de paiement. Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen, avec les garanties décrites dans leurs politiques : Hostinger, Systeme.io, Stripe et PayPal. Vous pouvez nous contacter pour obtenir des précisions sur ces garanties.
Conservation
Les données nécessaires à votre compte sont conservées pendant la fourniture de l’accès à la formation. Les pièces comptables sont conservées pendant la durée légale applicable, notamment dix ans.
Les échanges d’assistance sont conservés pendant le traitement de votre demande, puis si nécessaire pour le suivi du contrat ou la défense d’un droit pendant le délai applicable. Les données techniques sont conservées selon les besoins de sécurité et les obligations des prestataires.
Les statistiques de fréquentation sont conservées 36 mois.
Cookies et statistiques
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Vos droits
Selon les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la portabilité de vos données, ainsi que la limitation du traitement ou vous y opposer. Vous pouvez retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, écrivez à contact@stress-solutions.fr. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.
Une réponse est apportée en principe sous un mois. Certaines données doivent être conservées pour respecter les obligations légales. La suppression des données indispensables au compte peut empêcher la poursuite de l’accès à la formation.